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FAQ

Questions fréquentes

Puis-je retirer ma commande directement en magasin ?

Oui. Sélectionnez simplement « Retrait en magasin » lors de votre commande. Vous pourrez ensuite récupérer vos articles directement chez Ludimaginaire à Monthey.

Les produits affichés sur le site sont-ils disponibles en magasin ?

Les informations de stock sont affichées directement sur les fiches produits. La disponibilité peut toutefois évoluer rapidement, notamment pour certains articles très demandés.

Puis-je commander un produit qui n'est pas disponible sur le site ?

N'hésitez pas à nous contacter ou à passer en magasin. Nous regarderons volontiers si le produit peut être commandé auprès de nos fournisseurs.

Quels moyens de paiement sont acceptés ?

Les différents moyens de paiement disponibles sont affichés au moment de la commande.

Livrez-vous dans toute la Suisse ?

Oui, les commandes peuvent être expédiées en Suisse. Les possibilités et frais de livraison sont indiqués lors de la commande.

Comment puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone, par e-mail ou directement via notre formulaire de contact. Et bien sûr, vous êtes toujours les bienvenus au magasin à Monthey.

Puis-je commander un produit qui n'est pas disponible sur le site ?

N'hésitez pas à nous contacter ou à passer en magasin. Nous regarderons volontiers si le produit peut être commandé auprès de nos fournisseurs.